一、核心原则:严格的无网络活动日志政策
No-Log 严格承诺
可可云 服务在架构设计上始终坚持“无活动日志”(Zero Activity Logs)原则。我们绝对不记录、不监控、不存储、亦不出售用户的任何网络活动数据。
当用户连接到中继节点时,节点服务器仅在内存中处理实时的流量加密转发,连接断开后相关瞬时会话状态立即销毁。我们明确承诺不收集以下任何信息:
- 用户通过中转节点所访问的具体网站域名、URL 路径或 IP 地址;
- 用户发起的任何 DNS 查询记录;
- 用户在网络传输过程中的任何数据包内容、聊天记录或文件流;
- 用户连接节点时的原始真实本地公网 IP 地址。
二、为了维持服务所收集的极简基础数据
为了保证计费系统的正常运转、提供客户支持以及防止恶意撞库滥用,平台仅保留维持最基本账号运作所必需的技术数据:
- 账号身份凭证:注册时提供的电子邮箱地址(建议使用主流公用邮箱)及哈希加密后的登录密码;
- 套餐订购与计量数据:用户所选套餐类型、到期时间、本周期内已消耗的总流量数据量(Byte 计数器)以及当前并发在线设备数统计;
- 工单沟通记录:用户主动提交的技术支持工单及与客服沟通的内容。
三、数据安全与传输加密
所有管理面板交互均在强加密的 TLS 1.3 协议下进行。用户密码采用现代单向不可逆哈希算法(如 Argon2 或 Bcrypt)进行加密存储,任何工作人员均无法还原明文密码。
在节点数据流转方面,全线采用工业级标准加密协议(如 AES-256-GCM、ChaCha20-Poly1305),确保即使在不可信网络环境下,您的通信链路也不受中间人窥探。
四、用户的权利与数据删除
用户对其个人信息拥有充分的控制权。您有权随时登录控制台查阅个人信息,或向技术支持团队提出注销账户的请求。一旦账户注销,该账户关联的所有凭据、计量记录将在 30 个工作日内从生产数据库中永久销毁。
五、政策变更与通知
我们可能会根据技术架构的更新或法律监管的要求适时修订本隐私政策。任何实质性变更都会在本页面显要位置发布。建议您定期查阅本页面以了解我们保护您隐私的最新动态。